Книга 21. Сотрудники на всю жизнь: Уроки лояльности от Southwest Airlines. Лорейн Грабс-Уэст

Книга 21. Сотрудники на всю жизнь: Уроки лояльности от Southwest Airlines. Лорейн Грабс-Уэст

Сундучок интересных идей и реальных примеров. Именно так один из моих знакомых отзывается об этой книге. Действительно в каждой главе, в каждом разделе ты узнаешь что-то новое новую историю из жизни SouthwestAirlines. При этом многие истории повествуют совсем не о