Увеличение вовлеченности сотрудников — это не только про повышение производительности труда — хотя организации с высоким уровнем вовлеченности действительно отчитываются о более высокой, на 22% выше, продуктивности — согласно новому мета-анализу Gallup Research, основанном на анализе опросов 1.4 млн. сотрудников.
Кроме этого, сильная вовлеченность формирует множество других эффектов, которые хорошо сказываются на сотрудниках и клиентах. Например, организации с высокой вовлеченностью вдвое успешнее организаций с низкой вовлеченностью.
Harward Business Review

Уважаемые руководители!

Знаете ли вы о том, что:

В компаниях с высоким уровнем вовлеченности сотрудников по сравнению с компаниями с низким уровнем вовлеченности:
• на 12% выше стоимость акций;
• на 27 000 USD в год больше объем продаж на сотрудника;
• на 3 800 USD в год больше прибыль на сотрудника;
• на 5 — 10% выше уровень удовлетворенности клиентов;
• примерно вдвое больше конкурентоспособных заявок на открытые вакансии;
(по данным Hewitt Associates)

EngagementИ есть еще множество исследований и реальных примеров, которые подтверждают, что уровень вовлеченности сотрудников напрямую влияет на финансовые показатели компании.
При этом нет ни единого исследования, которое бы говорило об обратном. Если, кто найдет такое, бросьте мне ссылку!

Почему же многие из вас, уважаемые руководители, до сих пор руководят при помощи мотыги и булыжника?! Вы уже не в каменном веке! Ваше руководство можно сравнить с дисковым телефоном, который бы вы носили сейчас вместо вашего смартфона. Что ж вы его не носите?!

Сделать ваших сотрудников вовлеченными в работу не так уж сложно, как может показаться на первый взгляд.
Вы же знаете золотое правило общения? «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы люди поступали с вами». Это правило и лежит в основе вовлеченности сотрудников компании.

Спросите себя: как я хочу, чтобы со мной поступали?

Вы хотите признания своих заслуг?
Вы хотите простого «спасибо»?
Вы хотите, чтобы вас ценили как профессионала?
Вы хотите понимать, что от вас хочет ваш босс?
Вы хотите достойного вознаграждения?
Вы хотите простого человеческого отношения к себе?
Вы хотите постоянной обратной связи?
Вы хотите…

И ваши люди этого тоже хотят!

Если то, как вы управляете своими людьми и то, как вы хотите чтобы к вам относились, не совпадают, знайте – вы плохой руководитель! Роберт Саттон даже написал о таких целую книгу «Не работайте с м*даками».

Еще раз. С одной стороны, есть факты, конкретные цифры из множества исследований, которые подтверждают, что вовлеченные, счастливые, веселые, в хорошем настроении сотрудники приносят больше пользы компании.

С другой стороны, есть только ваше личное понимание и фантазии о том, что более громкие крики, более «крепкие» слова, более пренебрежительный тон, каким-то странным образом должны улучшить эффективность работы ваших людей.
На что вы надеетесь? В какой бизнес-школе вас учили, что более высокий тон, крик или пренебрежительное отношение к людям повышает их производительность? Может это я что-то пропустил?!

Если вы не верите фактам и цифрам, а верите только своему эго, тогда я вас поздравляю! Вы в психушке!

А выйдите вы из нее или нет, зависит только от вас. Начинать лучше всего прямо сейчас. Вот с этого можно начать: Посмотрите, как легко начать заниматься вовлеченностью вашей команды. И заниматься каждый день! И перестаньте руководить как в каменном веке. Ваше мирное оружие – это вовлеченность ваших людей.

Инструкция для HRов: Как только увидели такого руководителя, срочно распечатать данную статью Посмотрите, как легко начать заниматься вовлеченностью вашей команды и дать прочитать такому руководителю.

Послание всем руководителям. Или мы слишком умные, чтобы верить цифрам и фактам

Comments

comments