На днях, когда общался с коллегами и поймал себя на мысли, что попал в ловушку, которая известна как «проклятие образование».

Суть данной ловушки в том, что чем лучше вы знаете предмет, тем сложнее вам будет объяснить данный вопрос простым и понятным языком, чтобы вам поняли все.

В Стэнфорде даже провели эксперимент по данному вопросу. В ходе эксперимента выяснили, что люди, которые хорошо владеют предметом, пропускают очень много мелких деталей, которые по их мнению являются очевидными. Т.е. они не могут себя поставить на место человека, который совсем не сталкивался с данным вопросом или предметом и даже не знают, с какими он трудностями может столкнуться.

Вывод простой: нужно избегать в коммуникациях с коллегами ненужной сложности и все пояснять простыми словами и примерами. Тогда и эффект от вашей коммуникации будет значительно выше!

Поймал себя в ловушку

Comments

comments